Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Производим возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена: Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя в случае обмена "товар не подошел". Возврат товара можно произвести с помощью службы доставки Новая почта. Сроки и способ возврата денег: Покупатель имеет право вернуть денежные средства в тот же день, как отказывающийся от покупки товара. Возврат платежа осуществляется через платежную систему на ту же карту, с которой была совершена покупка. Условия возврата для товаров надлежащего качества: Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует закон о защите прав потребителей. Чтобы воспользоваться этой возможностью, убедитесь, что: 1) товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, программное обеспечение не претерпевало изменений и т.п.; 2) товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; 3) сохранены все ярлыки и заводская маркировка Сроки, условия и порядок возврата товаров ненадлежащего качества: При обращении, покупатель имеет право предъявить одно из следующих требований (по выбору покупателя): пропорционально уменьшить цену товара или безвозмездно устранить недостатки товара в разумный срок или возместить затраты на устранение недостатков товара. Для того чтобы требование было рассмотрено, покупатель должен предъявить расчетный документ с отметкой о дате продажи товара, а в отношении товаров, на которые установлен гарантийный срок, - технический паспорт или другой заменяющий его документ с отметкой о дате продажи. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и удовлетворить требования покупателя. Если товар крупногабаритный и весит более пяти килограммов, доставка такого товара продавцу и возврат покупателю осуществляется за счет продавца. Требования покупателя могут не удовлетворить, если продавец докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения. В случае если в течение установленного гарантийного срока потребитель выявил существенные недостатки товара, возникшие по вине производителя товара, потребитель вправе по своему выбору требовать от продавца: - вернуть уплаченные за товар деньги; - требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный из числа имеющихся у продавца.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.